En quête permanente de la satisfaction de ses clients et de l’amélioration continue de ses process, EDSA considère qu'il est essentiel de disposer d'un système de qualité lui permettant d'atteindre les objectifs fixés. C’est pourquoi l’entreprise a implanté un système de gestion de la qualité conforme aux exigences de la norme de référence ISO/TS-16949, concernant les activités et les process mis au point en interne.